1. 판매정책 (상품 유형 및 교환·반품 안내)
① 상품 유형
페이지투 내 판매되는 상품은 다음 두 가지 유형으로 구분됩니다.
예약권 서비스
이용자는 제휴된 주점 또는 라운지의 좌석을 사전 예약할 수 있으며, 예약금 형태의 결제를 통해 노쇼(No-show)를 방지합니다.
결제 완료 시 ‘예약권’ 형태의 전자 영수증(또는 QR 코드)이 발급되며, 현장 방문 시 해당 코드 제시로 이용 가능합니다.
실제 서비스 이용 시점은 예약일 기준이며, 이용 완료 후에는 환불이 불가합니다.
주류 및 안주 선결제·선물 서비스
사용자는 제휴된 매장에서 판매 중인 주류 및 안주 메뉴를 실시간으로 확인 후, 선결제 또는 선물하기 기능을 통해 구매할 수 있습니다.
결제 시 발급되는 **교환권(QR 코드)**은 지정 매장에서만 사용 가능하며, 유효기간은 결제일로부터 30일입니다.
유효기간 내 미사용 시 환불 또는 교환은 불가합니다. 단, 가맹점의 사정으로 이용이 불가할 경우 전액 환불 처리됩니다.
② 교환 및 반품 안내
| 신청 방법 | 결제일로부터 7일 이내에 고객센터 또는 앱>문의 게시판을 통해 접수 가능 |
| 배송 여부 | 해당 없음 (모든 상품은 디지털 예약권 또는 QR 코드 형태로 제공) |
| 교환/환불 비용 | 단순 변심에 의한 환불 시 결제 금액의 20%를 위약금으로 공제 후 환불 (단, 예약일 24시간 전까지만 가능) |
| 반품 주소 | (우편 반품 없음) 디지털 코드 삭제 처리로 대체 |
| 유의사항 | 예약 시간 경과 후 미사용·노쇼 시 환불 불가. 선물하기 이용 시, 수신자 이용 완료 이후에는 결제자 환불 불가. |
2. 환불정책
① 정기 결제(정액제 서비스)의 경우
페이지투 내 정기 구독형 서비스(예: 마케팅 정보 제공, 고객관리 솔루션 등)는 이용일수를 기준으로 일할 계산 환불이 진행됩니다.
결제일로부터 24시간 이내 사용자는 전액 환불 가능, 24시간 이후 15일까지는 남은 일수에 대해 일할 계산 후 환불 가능합니다.
카드 수수료 및 결제 대행 수수료(총 금액의 20%)는 환불액에서 공제됩니다.
이용 15일 이후에는 환불이 불가합니다.
② 예약권 및 선결제 상품의 경우
예약일 24시간 전까지 취소 요청 시: 결제 금액의 80% 환불
예약일 24시간 이내 취소 또는 노쇼 발생 시: 환불 불가
'가맹점의 귀책(운영 중단, 예약 불가 등)'으로 서비스 이용이 불가능한 경우: 전액 환불
③ 결제 및 환불 절차
환불 요청은 고객센터 또는 앱 내 환불 신청 메뉴를 통해 가능합니다.
승인 후 3~5영업일 내 결제 취소 또는 입금 환불이 완료됩니다.
결제 수단(카드/간편결제)에 따라 처리 기간이 상이할 수 있습니다.
1. 판매정책 (상품 유형 및 교환·반품 안내)
① 상품 유형
페이지투 내 판매되는 상품은 다음 두 가지 유형으로 구분됩니다.
예약권 서비스
이용자는 제휴된 주점 또는 라운지의 좌석을 사전 예약할 수 있으며, 예약금 형태의 결제를 통해 노쇼(No-show)를 방지합니다.
결제 완료 시 ‘예약권’ 형태의 전자 영수증(또는 QR 코드)이 발급되며, 현장 방문 시 해당 코드 제시로 이용 가능합니다.
실제 서비스 이용 시점은 예약일 기준이며, 이용 완료 후에는 환불이 불가합니다.
주류 및 안주 선결제·선물 서비스
사용자는 제휴된 매장에서 판매 중인 주류 및 안주 메뉴를 실시간으로 확인 후, 선결제 또는 선물하기 기능을 통해 구매할 수 있습니다.
결제 시 발급되는 **교환권(QR 코드)**은 지정 매장에서만 사용 가능하며, 유효기간은 결제일로부터 30일입니다.
유효기간 내 미사용 시 환불 또는 교환은 불가합니다. 단, 가맹점의 사정으로 이용이 불가할 경우 전액 환불 처리됩니다.
② 교환 및 반품 안내
| 신청 방법 | 결제일로부터 7일 이내에 고객센터 또는 앱>문의 게시판을 통해 접수 가능 |
| 배송 여부 | 해당 없음 (모든 상품은 디지털 예약권 또는 QR 코드 형태로 제공) |
| 교환/환불 비용 | 단순 변심에 의한 환불 시 결제 금액의 20%를 위약금으로 공제 후 환불 (단, 예약일 24시간 전까지만 가능) |
| 반품 주소 | (우편 반품 없음) 디지털 코드 삭제 처리로 대체 |
| 유의사항 | 예약 시간 경과 후 미사용·노쇼 시 환불 불가. 선물하기 이용 시, 수신자 이용 완료 이후에는 결제자 환불 불가. |
2. 환불정책
① 정기 결제(정액제 서비스)의 경우
페이지투 내 정기 구독형 서비스(예: 마케팅 정보 제공, 고객관리 솔루션 등)는 이용일수를 기준으로 일할 계산 환불이 진행됩니다.
결제일로부터 24시간 이내 사용자는 전액 환불 가능, 24시간 이후 15일까지는 남은 일수에 대해 일할 계산 후 환불 가능합니다.
카드 수수료 및 결제 대행 수수료(총 금액의 20%)는 환불액에서 공제됩니다.
이용 15일 이후에는 환불이 불가합니다.
② 예약권 및 선결제 상품의 경우
예약일 24시간 전까지 취소 요청 시: 결제 금액의 80% 환불
예약일 24시간 이내 취소 또는 노쇼 발생 시: 환불 불가
'가맹점의 귀책(운영 중단, 예약 불가 등)'으로 서비스 이용이 불가능한 경우: 전액 환불
③ 결제 및 환불 절차
환불 요청은 고객센터 또는 앱 내 환불 신청 메뉴를 통해 가능합니다.
승인 후 3~5영업일 내 결제 취소 또는 입금 환불이 완료됩니다.
결제 수단(카드/간편결제)에 따라 처리 기간이 상이할 수 있습니다.
